Rujukan Laman

Dasar Privasi cuci 888 Untuk Malaysia

Q: Bagaimana saya meminta pemadaman data tertentu?

Hantar permintaan melalui akaun atau privacy@cuci888.asia dengan butiran yang mahu dipadam. Kami akan menyemak identiti anda, keperluan rekod transaksi, dan isu keselamatan sebelum memadam atau menyahkaitkan data yang layak.

Dasar Privasi cuci 888 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda log masuk, mengurus dompet, atau meminta bantuan.

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoGrabPayFPX

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Data Akaun Anda Digunakan

cuci 888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, log masuk, menetapkan kata laluan, menggunakan dompet, atau menghubungi bantuan. Kami merekod butiran yang anda berikan, cap masa peranti, alamat rangkaian, status transaksi dan perbualan sokongan yang berkaitan dengan akaun anda. Rekod Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai bukti transaksi, bukan untuk dijual kepada pihak luar. Akses kepada lobi dan pemprosesan data berkaitan hanya berlaku di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, pengesah keselamatan dan rakan operasi yang
2
perlu memproses akaun anda. Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman tertentu melalui saluran yang disenaraikan di bawah, tertakluk kepada keperluan rekod transaksi dan keselamatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tiga Laluan Untuk Urusan Privasi

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang paling sesuai dengan keadaan akaun anda.

KAWALAN PRIVASI

Enam Kawalan Data Dalam Akaun

Privasi akaun bergantung pada cara data dikumpul, siapa yang boleh melihatnya, dan berapa lama rekod disimpan.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nombor telefon, nama yang berkaitan dengan pengesahan, dan tetapan akses.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan asas, dan mengesan percubaan akses yang pelik.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod dengan cap masa, status, rujukan, dan jumlah.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang perlu mengendalikan akaun, keselamatan atau pembayaran boleh melihat data berkaitan tugas mereka.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan ringkas, atau pemadaman data tertentu.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda menghantar data peribadi atau menyambungkan dompet tempatan. Jawapan kami fokus pada hak anda, tujuan pemprosesan, akses dalaman, kuki, dan cara menghubungi pasukan privasi. Jika keadaan akaun anda memerlukan semakan khusus, gunakan saluran bantuan supaya kami boleh melihat rekod yang tepat tanpa mendedahkan butiran kepada pihak yang salah.

Kami mengumpulkan butiran yang anda masukkan, cap masa pendaftaran, peranti yang digunakan, alamat rangkaian, dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami menyediakan akaun, mengesahkan akses, serta memproses permintaan privasi anda kemudian.

Rekod pembayaran diperlukan untuk memadankan tambah nilai, menyemak pengeluaran, dan menyelesaikan pertanyaan dompet. Kami menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah dan cap masa supaya pasukan sokongan boleh mengesahkan rekod tanpa meminta kata laluan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui mesej akaun atau emel privasi. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain, terutama jika butiran itu berkaitan dengan dompet atau pengesahan pengeluaran.

Ya, kuki sesi membantu mengekalkan log masuk, mengingati tetapan asas, dan mengesan akses yang tidak selari dengan corak akaun anda. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin terjejas.

Akses diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan, pembayaran atau semakan teknikal. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi, mengesahkan keselamatan, atau membantu permintaan yang anda buat.

Hantar permintaan melalui akaun atau [email protected] dengan butiran yang mahu dipadam. Kami akan menyemak identiti anda, keperluan rekod transaksi, dan isu keselamatan sebelum memadam atau menyahkaitkan data yang layak.

Selepas akaun ditutup, kami mengekalkan rekod yang masih diperlukan untuk transaksi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang. Data lain boleh dipadam atau disimpan dalam bentuk yang tidak terus mengenal pasti anda.

Dasar Privasi cuci 888 Untuk Malaysia

Tiga Laluan Untuk Urusan Privasi

Enam Kawalan Data Dalam Akaun

Data pendaftaran

Kuki sesi

Rekod pembayaran

Akses dalaman

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

01 Data apa yang dikumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Mengapa rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

03 Bolehkah saya membetulkan nama atau nombor telefon akaun?

04 Adakah kuki digunakan apabila saya log masuk?

05 Siapa yang boleh melihat data akaun saya?

06 Bagaimana saya meminta pemadaman data tertentu?

07 Apa berlaku kepada data jika saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan